Das heutige Produkt- und Dienstleistungsangebot ist sehr breit und tief angesetzt. Gute Qualität und das Eingehen auf die Kunden sind Standard und werden somit vorausgesetzt. Also müssen Firmen durch andere Qualitäten hervorstechen, um sich von ihren Konkurrenten zu differenzieren.

Erschienen im Magazin „Organisator“ Juni 2011.

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