Interne Kommunikation
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Die interne Kommunikation ist die verbale und nonverbale Kommunikation an die Mitarbeitende einer Organisation und hat die Aufgabe Glaubwürdigkeit, Transparenz, Vereinfachung der Organisation, Austausch und Bindung zu schaffen.
Je klarer die interne Kommunikation auf der Markenidentität aufbaut, desto stärker wird Markenkonformes Verhalten der Mitarbeitenden generiert. In diesem Zusammenhang spricht man oft auch von Internal Branding.
Der zentrale Grundsatz in der Unternehmenskommunikation lautet stets: intern vor extern. In der Praxis bedeutet dies, dass Mitarbeitende mittels interner Kommunikation spätestens zur selben Zeit über Sachverhalte informiert werden wie die externen Bezugsgruppen. Mit unserem Markenmodell packen wir die interne Kommunikation bei den Wurzeln an: Von den Wurzeln (Mitarbeitenden) beginnend, entwickeln wir von innen nach aussen ein Wertesystem das authentisch und somit glaubwürdig ist. Wird somit die interne Kommunikation anhand des Wertesystems gelebt, wirkt sich dies automatisch positiv auf die externe Kommunikation aus.
